Wir gewähren auf alle Produkte von Möbelfest eine Garantie von 2 Jahren ab dem Zeitpunkt des Verkaufs.
Zur Inanspruchnahme der Garantie ist der Originalkassenbon oder die Originalrechnung als Kaufnachweis erforderlich. Die gesetzlichen Widerrufsrechte bleiben hiervon unberührt. Für eine reibungslose Bearbeitung Ihrer Reklamation bitten wir um Zusendung einer entsprechenden Fotodokumentation des Schadens an folgende E-Mail-Adresse: info@moebelfest.de.
Im Falle eines anerkannten Garantieanspruchs wird Möbelfest das Produkt gemäß den geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) ersetzen oder eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises anbieten. Die Garantie gilt ausschließlich für den Erstkäufer einer Möbelfest-Federkernmatratze und ist weder veräußerbar noch übertragbar.
Die Garantie gilt nicht in folgenden Fällen:
– individuelle Komfortansprüche, die nicht auf Produktionsfehler zurückzuführen sind
– Schäden durch äußere Einflüsse wie Schnitte, Verbrennungen, Risse, Flüssigkeiten oder Flecken
– Reparaturen oder Eingriffe durch nicht autorisierte Personen oder die Verwendung nicht originaler Ersatz- oder Zubehörteile, die einen Defekt verursacht haben
– Möbel von Möbelfest, die durch einen anderen Händler verkauft wurden
Bitte beachten Sie, dass jede Anfrage individuell geprüft wird. Wir empfehlen daher eine Kontaktaufnahme per E-Mail, um eine zufriedenstellende Lösung zu vereinbaren.